アットホームなお葬式を提供しています
TEL:0120-63-0983
2025.08.31
一瞬で崩れる物
信頼と信用・・・
「家族で過ごす
最後の時間を大切に」をモットーに
ご家族に寄り添いながら全力で
サポートしています
(ブログ№506日目)
どんな仕事でも共通して大切なのは
「信頼」と「信用」です
ご家族が
神辺ふかしな葬祭に大切な
ご葬儀を任せてくださるのも
地域での実績や日々の積み重ねから
信頼を寄せていただいているからだと
感じています
先日
あるご家族に専門の先生を
ご紹介する機会がありました
「御社の紹介なら安心です」と
依頼を決めていただき
実際にその先生はしっかりと
仕事をされました・・・
ところが
ご家族が預けていた
大切な資料が返却されず
連絡をしても応答がない
という事態が起こりました!
そのとき
ご家族はこうおっしゃいました
「御社の葬儀はとても良かったのに
後のことがこれでは御社の信用も
なくしてしまうよ
だからこそ、あえてお伝えしました」
信頼してくださったからこそ
厳しい声を寄せていただいたのだと思います
弊社がご紹介した以上
責任は弊社にあります
そのため
ご家族には誠心誠意お詫びを申し上げ
今後はその方の紹介を
一切行わないよう対応いたしました
ご葬儀は「人生の最期を託す」
大切な場面です
その信頼を裏切ることは
決して許されません!
小さな約束も必ず守り
報告・連絡・相談を怠らない!
その積み重ねこそが
大事なことだと想います
神辺ふかしな葬祭は
これからも
「信頼」と「信用」を大切にし
ご家族に寄り添った
葬儀のお手伝いをしてまいります
最後までお読みいただき
ありがとうございます
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