ブログ

「家族で過ごす
最後の時間を大切に」をモットーに
ご家族に寄り添いながら全力で
サポートしています
（ブログ№600日目）

私たちはこれまで
「この先生なら
安心して任せられる」

そう信頼を寄せ
士業の先生をご家族に
ご紹介してきました

ご家族が不安な状況にあるとき
専門家の存在は
「心の支え」になる
その前提があってのご紹介でした！

ところが
あるご家族から問い合わせをいただきます
「紹介された先生に
連絡をしたのですが
折り返しがありません！」

最初は
単なる行き違いだと思いました
忙しい時期なのかもしれない
少し待てば連絡があるだろう

そう考え
ご家族にもそのようにお伝えしました

しかし
時間が経っても
状況は変わりませんでした！

何度電話をしてもつながらない！
メールも返ってこない！

その間
ご家族はただ「待つしかない時間」を
過ごすことになります

不安は
説明がない時間の中で膨らみます

「この先生で本当に大丈夫なのだろうか」

「紹介されたけれど、誰にも頼れない」

その気持ちは次第に
不信感へと変わっていきました！

弊社としても
強い責任を感じました

ご家族にとっては
紹介先が信頼できないという不安以上に
「紹介した会社まで信頼していいのか」
という疑念が生まれてしまうからです！

私たちからも何度も連絡を試みました
電話、メール、そしてSNS
それでも折り返しはなく
ご家族は不安な時間の中に
置き去りにされたままでした

最終的に
士業の会へ相談を行い
ようやく当事者と直接話し合う場を
持つことができました

その場で伝えられた言葉は

「話をしても分かってもらえないと
思ったから連絡をしなかった」

というものでした！

しかしその間
ご家族は「理由を知らされない不安」を
抱え続けていたのです

専門的な判断以前に
「無視されているのではないか」
という感情が
心を深く傷つけていました

私たちは完璧な対応を
求めているわけではありません！

ただ、連絡を返すこと
状況を説明すること
それだけでも
不安は大きく変わります

今回の出来事を通して
資格があることと
人の不安に向き合えるかどうかは
別の問題だと
改めて感じました

弊社としては今後
ご家族の気持ちに寄り添い
説明責任を大切にする
士業の先生方と連携していきます

信頼は
紹介した瞬間ではなく
不安が生まれたときの対応によって
守られるものだと考えるからです

読者の皆さまへ

もし、あなたやあなたのご家族が
不安な状況の中で専門家に連絡をし
その返事を待ち続ける立場だったら
どう感じるでしょうか？

「忙しいのだろう」と
待てるでしょうか？

それとも
「自分たちは後回しに
されているのではないか」と
心に小さな不信が
芽生えるでしょうか？

資格や肩書き以上に
大切なのは「向き合う姿勢」です

説明のない沈黙は
ときに言葉以上に
人の心を傷つけてしまいます

あなたは
大切な人を任せる相手として
どんな対応を
「信頼できる」と
感じますか？

最後までお読みいただき
ありがとうございます

相談でお話しできること（例）

・どんな準備が必要か・流れの説明

・葬儀の費用概算と見積りの説明

・家族葬・直葬・一般葬の違いとおすすめの選び方

・役所手続き・年金・保険の基本的な流れ（簡単な案内）

・ご法要などのご相談

・その他（遺品整理・不動産整理）

予約方法（かんたん）

1. 画像のQRコードから公式LINEへ
   （メッセージ送信で日時調整OK）
   

2. フリーダイヤル：
   0120-63-0983
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3. 事務所：
   〒720-2111 福山市神辺町上御領569-1
   （来社相談も歓迎）（訪問出張も可能）

相談時のお願い（スムーズに進めるために）

ご家族構成や希望
（式の規模・場所・費用など）を
ざっくりで結構ですのでお伝えください

よくある質問

Q. 相談には費用がかかりますか？
A. 無料です。無理な勧誘はいたしません
まずは不安をお聞かせください

Q. 当日急に来店しても大丈夫ですか？
A. 事前予約をお願いしていますが
当日のご来店も対応可能な場合があります
お電話でご確認ください

ご家族が安心して準備できるように
ぼくが丁寧に寄り添います
まずはお気軽にお問い合わせください

最後までお読みいただき
ありがとうございます

あなたの
お悩み事・お困り事
お聞かせください

■経済的な事情により、
なるべく負担を少なくしたい方

■身寄りがいなくて
終幕のことが不安な方

■叔父・叔母・兄弟・姉妹の
葬儀を考えてる方

■宗教色にとらわれず
シンプルに送りたい方

■生活保護受給者の方

■生前整理・遺品整理をお考えの方

■葬儀後の諸手続きが分からない方

■仏壇・墓終いをお考えの方

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ありませんか？

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お手伝いしてきた経験から
どのような方法があるか
お伝え出来ます

みなさまの解決の
きっかけになれば幸いです

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